Перечень наиболее распространённых вопросов и ответов по профилактике различных заболеваний, и комментарии специалистов МедЭкспресс.
Ниже – ответы на самые частые вопросы. Если не нашли своё – звоните +7(4832)77-75-14, мы подскажем.
Вопрос: Что такое чек‑ап и чем он отличается от обычного похода к врачу?
Ответ: Чек‑ап – это комплекс анализов и осмотров за 1 день. Вы не ходите по 5 кабинетам. Получаете общее заключение и план действий. Обычный приём – это ответ на конкретную жалобу. Чек‑ап – профилактика и поиск скрытых проблем.
Вопрос: Как часто нужно проходить чек‑ап?
Ответ:
- До 40 лет – раз в 2–3 года, если нет жалоб.
- После 40, при хронических болезнях или высоких нагрузках – раз в год.
- Спортсменам, водителям, людям опасных профессий – раз в год.
- Для подготовки к беременности, операции, соревнованиям – разово по событию.
Вопрос: А если у меня ничего не болит – зачем мне чек‑ап?
Ответ: Болезни начинаются тихо. Повышенное давление, диабет, анемия, ранний атеросклероз часто не дают симптомов, пока не возникнет криз. Чек‑ап находит такое до того, как станет плохо.
Вопрос: Сколько стоит чек‑ап?
Ответ: От 5 000 ₽ (базовый) до 120 000 ₽ (премиум Executive). Цена зависит от объёма анализов и включённых консультаций. Точную стоимость скажет администратор после выбора программы.
Вопрос: Могу ли я вернуть деньги, если услуга не понравилась или задержалась?
Ответ: Да. Если мы нарушили сроки или качество услуги – вернём полную стоимость по вашей жалобе. Это правило клиники.
Вопрос: Можно ли оплатить чек‑ап безналично?
Ответ: Да. Вы можете заплатить картой, наличными, по счету от юрлица (для компаний). Также принимаем оплату частями через сервисы (уточните при записи).
Вопрос: Сколько времени занимает чек‑ап?
Ответ:
- Базовый – 1,5–2 часа.
- Расширенный – 3–4 часа.
- Премиум Executive – 5–6 часов либо разбивка на два дня.
Всё в одном месте, без беготни.
Вопрос: Когда будут готовы результаты?
Ответ:
- Стандартные анализы – через 24–48 часов в личном кабинете.
- Генетические тесты, МРТ – до 5 рабочих дней.
- Критические маркеры (тропонин, Д‑димер) – в течение дня, при угрозе звоним сразу.
Вопрос: Как получить результаты?
Ответ: В личном кабинете на сайте new.medexpress32.ru, на электронную почту, либо бумажную версию в клинике. По желанию – краткую ламинированную карту (для спортсменов, водителей, туристов).
Вопрос: Нужна ли специальная подготовка перед чек‑апом?
Ответ: Для большинства анализов – да:
- Кровь сдаётся натощак (не есть 8–12 часов, можно пить воду).
- УЗИ органов брюшной полости – тоже натощак и без газообразующих продуктов за день.
- Спермограмма – воздержание 2–5 дней.
При записи администратор даст полную памятку.
Вопрос: Как записаться на чек‑ап?
Ответ: По телефону +7(4832)77-75-14, через форму на сайте или лично в клинике (ул. Фокина, 67 и ул. Дуки, 62). Скажите, какой пакет вас интересует, или мы подберём по вашим целям.
Вопрос: Могу ли я оплатить чек‑ап своим сотрудникам от компании?
Ответ: Да. Заключаем договор с юрлицом или ИП. Вы получаете закрывающие документы для бухгалтерии и уменьшаете налог на прибыль (25% на ОСНО, 15% на УСН).
Вопрос: Можно ли провести чекап на территории предприятия?
Ответ: Да, от 10 человек. Мы привозим мобильную лабораторию и оборудование. Выезд – бесплатно при заказе от 15 чек‑апов.
Вопрос: Каждый сотрудник получит заключение лично?
Ответ: Да. Результаты выдаются только самому сотруднику в личный кабинет. Руководитель получает обезличенную сводку по коллективу (без имён).
Вопрос: Могу ли я записать на чек‑ап мужа / жену / ребёнка / родителей?
Ответ: Да. Вы оплачиваете, а близкий человек проходит обследование. Результаты – только ему, если он не разрешил вам их смотреть.
Вопрос: Как вернуть 13% налога за чек‑ап семьи?
Ответ: Если вы работаете официально и платите НДФЛ:
- Оплачиваете чек‑ап (сохраните чек и договор).
- Заберите справку об оплате медицинских услуг в нашей клинике.
- Подайте декларацию 3‑НДФЛ в налоговую (можно через личный кабинет).
Лимит вычета на всех близких – 120 000 ₽ в год (вернёте до 15 600 ₽).
Вопрос: Можно ли подготовиться к операции или беременности в «МедЭкспрессе»?
Ответ: Да. У нас есть специальные программы «Подготовка»:
- К плановой операции (коагулограмма, консультация анестезиолога).
- К беременности (гормоны, спермограмма, фолаты).
- К спортивным соревнованиям (ЭКГ с нагрузкой, тестостерон, железо).
- К путешествию (прививки, аптечка).
Срок подготовки – от 5 дней до 6 месяцев. Позвоните, подберём.
Вопрос: Проводите ли вы вакцинацию для выезда за границу?
Ответ: Да. Сделаем прививки от жёлтой лихорадки, гепатита A и B, брюшного тифа, бешенства и др. Выдаём международный сертификат.
Вопрос: Что, если мне стало плохо прямо в клинике?
Ответ: У нас есть дефибриллятор, кислород и неотложная аптечка. Врачи окажут помощь, при необходимости вызовут скорую. Клиника работает как медицинское учреждение, мы готовы к экстренным случаям.
Вопрос: Я забыл паспорт. Меня примут?
Ответ: Да, примем. Для чек‑апа достаточно назвать свои данные. Паспорт нужен для получения справок для ГИБДД, военкомата или налоговой.
Вопрос: Можно ли пройти чек‑ап анонимно?
Ответ: Да, для премиум‑пакета Executive. Вы используете псевдоним, оплачиваете наличными. Результаты выдаём в зашифрованном виде.
Не нашли ответ?
Позвоните нам +7(4832)64-62-25, +7(910)333-39-89, +7(4832)77-75-14 или напишите в чат на сайте – ответим в течение часа.
Мы хотим, чтобы вам было понятно. Поэтому спрашивайте – не стесняйтесь.
