Информация пациентам

Закон о защите прав потребителей от 07.02.1992 № 2300-1, в редакции Федерального закона от 9 января 1996 года N 2-ФЗ, с изменениями на 5 мая 2014 года, редакция, действующая с 1 июля 2014 года.
Федеральный закон об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации от 21.11.2011 № 323-ФЗ, с изменениями на 21 июля 2014 года, редакция, действующая с 21 октября 2014 года.
Cведения об условиях, порядке и форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты.
Сведения о медицинских работниках.
Порядок рассмотрения обращений и жалоб пациентов.
Политика конфиденциальности персональных данных.
Как записаться, оформить заявку.
Выписка из реестра лицензий по состоянию на 23.10.2022 г.
Публичное предложение общество с ограниченной ответственностью, оферта.
Приказ об утверждении корпоративной почты.
Приказ о запрете курения табачных изделий, потребление никотин содержащей продукции сотрудникам, пациентам и посетителям клиники.

Лицензии партнеров клиники:

Выписка из реестра лицензий на 23.10.2022 г.

Порядок предоставления платных медицинских услуг

Утверждаю 01.04.2017 | генеральный директор ООО «Медицинский центр анализов и гинекологии» | А.Н. Шабалкин

Платные медицинские услуги в ООО «МедЭкспресс» предоставляются на основании перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность и указанных в лицензии № ЛО-32-01-001337 от 15.03.2017 бессрочная. Выдана Департаментом здравоохранения Брянской области. Свидетельство о внесении записи в единый государственный реестр юридических лиц серия 32 № 001740152 от 07.10.2010г. МФНС №10 по Брянской области.

Платные медицинские услуги предоставляются в соответствии с Сведениями об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты в ООО «МедЭкспресс», доступными для ознакомления на официальном сайте medexpress32.ru, а также на информационных стойках организации.

Предоставление медицинских услуг происходит в порядке предварительной записи на прием. Предварительная запись на прием осуществляется:

Через регистратуру по телефонам: +7(4832)646225, 333989, 777514
Через официальный сайт medexpress32.ru
Путем личного обращения в регистратуру

Медицинские услуги оказываются по адресу, г. Брянск, ул. Фокина, 67, офис 7

Режим работы ООО «МедЭкспресс»

Понедельник – пятница с 7.30 до 20.00, без перерыва
Суббота и воскресенье с 8.00 до 17.00, без перерыва

Обо всех изменений в режиме работы медицинской организации, информация заблаговременно доводится до сведения посетителей.

График работы медицинских работников ООО «МедЭкспресс» находится в свободном доступе на информационных стендах, на стойках организации. В случае изменений в графике работы медицинских работников, информация заблаговременно доводится до сведения посетителей.

При выборе врача пациент (законный представитель) имеет право получить информацию о конкретном медицинском работнике, предоставляющем соответствующую платную медицинскую услугу (его профессиональном образовании и квалификации). Данная информация доступна для ознакомления на официальном сайте ООО «МедЭкспресс» medexpress32.ru в сети «Интернет», на стендах организации.

Если пациент обратился в медицинскую организацию впервые, в назначенный день, не позднее чем за 15 минут до приема, необходимо обратиться в регистратуру для оформления медицинской карты и заключения договора на предоставление платных медицинских услуг, а также получения иной информации в связи с заключением договора. После оформления необходимой документации обратиться в кабинет конкретного специалиста, оказывающего медицинскую услугу.

При наличии очереди на определенные виды медицинских услуг среди пациентов, предоставление медицинской услуги осуществляется в порядке этой очереди.

В случае невозможности явиться для оказания платных услуг пациенту необходимо сообщить об этом заранее по телефону +7(4832)646225, 333989, 777514

Пациент, опоздавший на 15 минут и более, считается не явившимся. Он должен обратиться в регистратуру для осуществления перезаписи и может быть принят только при наличии свободного времени у специалиста.

Платные медицинские услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия пациента (законного представителя пациента), данного в порядке, установленном законодательством Российской Федерации об охране здоровья граждан.

Личный прием граждан осуществляется руководителем ежедневно в будние дни с 11.00 до 15.00, суббота, воскресенье - выходные дни.

В случае обращения гражданина к руководству медицинской организации по срочному с точки зрения гражданина вопросу, касающемуся его состояния здоровья и вопросов оказания медицинской помощи конкретному пациенту, то приём данного гражданина осуществляется представителем руководства в ближайшее время.

Все обращения и жалобы рассматриваются в соответствии с утвержденным «Порядком рассмотрения обращений и жалоб граждан в ООО «МедЭкспресс», доступным для ознакомления на информационных стойках регистратуры.

График приема граждан по личным вопросам

Руководитель организации - понедельник и среда с 11.00 до 15.00
Главный врач - четверг с 16.00 до 17.00
Заседание врачебной комиссии - пятница с 17.00 до 19.00

Адреса и телефоны контролирующих органов

Департамент Здравоохранения администрации Брянской области - 241019, г. Брянск, пер. Осоавиахима, 3, корпус 1. Телефон +7(4832)742147
Отдел лицензирования Департамента Здравоохранения администрации Брянской области - 241019, г. Брянск, пер. Осоавиахима, 3, корпус 1. Телефон +7(4832)642379
Управление Росздравнадзора по Брянской области - 241050, г. Брянск, ул. Трудовая, 1. Телефон +7(4832)662402
Управление Роспотребнадзора по Брянской области - 241050, г. Брянск, 2-й Советский пер., 5а. Телефон +7(4832)742045

Информация пациентам

Услуги клиники